Условия доставки

Доставка товаров на DonateTeam осуществляется только в электронном виде. Физическая доставка не производится.

1. Способы доставки

Цифровые товары (внутриигровая валюта, кристаллы, алмазы, наборы и иные внутриигровые предметы) передаются покупателю одним из двух способов в зависимости от игры:

По входу в аккаунт: для доставки требуются данные для входа в игровой аккаунт покупателя (email и пароль). Покупка совершается на аккаунте клиента через официальный магазин игры. Клиент указывает эти данные при оформлении заказа в соответствии с инструкцией на сайте или в заказе.
По ID: клиент указывает только идентификатор (ID персонажа, ID аккаунта или иной ID в рамках выбранной игры). Товар начисляется на указанный ID. Дополнительные данные для входа не требуются.

2. Сроки доставки

Доставка выполняется в течение 5–15 минут после успешной оплаты заказа (в рабочее время). В отдельных случаях срок может составлять до 24 часов — актуальная информация указывается в карточке товара или при оформлении заказа.

3. Стоимость доставки

Доставка цифровых товаров осуществляется без дополнительной платы. Стоимость доставки включена в цену товара.

4. Регионы и страны доставки

Услуги оказываются клиентам из любых стран, при условии что выбранный способ оплаты и игра доступны в регионе клиента. Ограничения по странам (если они есть для отдельной игры или способа оплаты) указываются в описании товара или при оформлении заказа.

5. Обязанности клиента

Клиент обязан указать достоверные и корректные данные, необходимые для доставки (логин, ID, никнейм и т.д.). За задержку или невозможность доставки по вине клиента (ошибка в данных) DonateTeam ответственности не несёт. Уточнение данных возможно через поддержку.

Подробные условия покупки и оплаты приведены в Публичной оферте. Вопросы возврата и отмены — в разделе Возврат и отмена.